Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

Nixblizz SL (en adelante, "Onzly", "nosotros", "nuestro"), con domicilio en Carrer de les Massanelles 17, La Cortinada, AD300, Andorra, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo la Ley de Protección de Datos de Andorra (Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals - LQPD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de eSIM:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de pago: Procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago (AndPay, Redsys). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito.
• Información del dispositivo: Modelo de dispositivo para verificar la compatibilidad con eSIM.
• Datos de uso: Información sobre el consumo de datos de tu plan eSIM.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Procesar tus pedidos y activar tus servicios de eSIM.
• Enviarte información técnica y códigos de activación.
• Proporcionar soporte al cliente.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
• Enviarte comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento explícito).

4. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, o para cumplir con nuestras obligaciones legales (como registros fiscales, que suelen requerir 5-10 años de conservación).

5. Compartir Datos con Terceros

Compartimos información con terceros solo cuando es necesario para la prestación del servicio:

• Proveedores de eSIM: Para generar y activar tu perfil eSIM.
• Proveedores de Pago: Para procesar transacciones seguras.
• Proveedores de Email: Para enviarte las confirmaciones y códigos QR.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la LQPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@getonzly.com.